Esta tecnología está aplicada por la compañía de softwares de origen israelí Shopic, y está basada en inteligencia artificial y un sistema de cámaras.
El proyecto piloto bajo el nombre de “Lider al Carro”, único en Chile y primer mercado de Walmart en el mundo que lo implementa, permite reducir los tiempos de compra de los clientes. Una innovadora solución tecnológica que reconoce automáticamente los productos que entran y salen del carro de supermercado -por medio de cámaras incorporadas a un dispositivo y el uso de inteligencia artificial- de manera que el cliente solo deba realizar el pago al momento de pasar por caja, sin tener que esperar el escaneo de cada uno de los artículos.
Lo destaca el Diario Financiero; «La solución tecnológica reconoce automáticamente los productos que entran y salen del carro de supermercado -por medio de cámaras incorporadas a un dispositivo y el uso de inteligencia artificial- de manera que el cliente solo deba realizar el pago al momento de pasar por caja, sin tener que esperar el escaneo de cada uno de los artículos. El piloto, implementado en el supermercado Express de Lider Pie Andino, en la comuna de Lo Barnechea, fue desarrollado de manera colaborativa con Walmart Internacional con la intención de que sea incorporado en otras filiales de la compañía una vez finalizada su etapa de evaluación”.
Frank Eckert, gerente de Innovación Walmart Chile, señaló; «Nuestro propósito es facilitar la vida de nuestros clientes y esta solución busca precisamente llevar la experiencia del supermercado a los lugares donde ellos transitan, de manera que puedan acceder -en cualquier momento del día- a los productos que requieren, con los precios bajos de Lider, sin tener que desviarse de su ruta. Estamos constantemente implementando innovaciones y aplicando nuevas tecnologías con el propósito de mejorar la experiencia de nuestros clientes, para ahorrarles tiempo y puedan comprar lo que necesiten, dónde, cuándo y cómo quieran».
El cliente durante su compra puede visualizar el precio total de los productos que lleva y obtener información acerca de promociones. La firma explicó que funcionará mediante lo que se conoce como sensórica; cámaras incorporadas a un módulo que se adosa al carro de supermercado y a través de un algoritmo que reconoce los artículos que se encuentran en las góndolas.
El objetivo de este tipo de tecnologías es transformar las tiendas de comestibles con soluciones minoristas personalizadas y sin fricciones que combinen lo mejor de las compras en línea y físicas. En este caso específico es un dispositivo que se puede conectar a cualquier carrito de compras estándar, convirtiéndolo en un carrito inteligente. Usando la visión por computadora reconoce cuando los compradores agregan o eliminan artículos. Crea viajes de tienda personalizados, con promociones contextuales en el pasillo y asistencia continua, y permite a los compradores saltarse las filas de pago cuando se van.
La empresa desarrolladora proporciona una digitalización completa para el front-end. Ayuda a la cadena de retails a crear una experiencia de compra fluida mientras optimiza sus operaciones con el seguimiento en tiempo real de los carritos de compras y los estantes de las tiendas.
En el momento que el cliente decide finalizar su compra, solo debe acercarse a una de las cajas autoservicio. A través de la pantalla táctil, debe seleccionar la opción “Pagar”. Luego de una breve encuesta, se exhibe un código de barras que es escaneado por la pistola láser de la caja autoservicio. El cliente cierra la compra autorizando el pago a través de su tarjeta de débito o crédito.
Este piloto está ya implementado en el supermercado Express de Lider en Lo Barnechea. “Lider al carro” se suma a otras innovaciones que ha implementado Walmart Chile en el último tiempo. Entre ellas, la habilitación de tótems autoservicio Lider al Paso en tres estaciones del Metro de Santiago, el uso de robots automatizados para preparar compras en las bodegas y el recambio de etiquetas en los flejes de las góndolas por la tecnología de SES-imagotag.
Fuentes :
www.df.cl www.walmartchile.cl www.chocale.cl www.pisapapeles.net
