Desde los tiempos antiguos partiendo por el trueque hasta llegar a lo actual con la masividad del eCommerce, pero, ¿qué paso con lo que mueve nuestros negocios?
Los abuelos de nuestros abuelos intercambiaban productos de interés común sin la intervención de dinero y de esta forma se movía la economía; eran los tiempos del canje, del regateo.
En contraste, hace solamente un par de años atrás estábamos felices de ir a ver, probar y testear los distintos equipos. Elegíamos, tocábamos, vitrineábamos y así escogíamos y comprábamos lo que más nos gustaba.
Luego llego la pandemia y cambio toda nuestra forma de vida; como nos relacionamos, comprar, vivir, sobrevivir y aparecieron los negocios de última milla en el que todo lo que necesitábamos, buscábamos o queríamos llegaba a la puerta de nuestra casa desde la ropa hasta la comida.
¿Pero qué pasó con lo que mueve nuestros negocios? ¿Con el alma de nuestra Pastelería o Panadería? ¿Qué pasó con las maquinas?
Para dar respuesta a estas y otras preguntas en Marsol nace una nueva gerencia. Se destinan recursos y se empieza a trabajar en un eCommerce. Damos vida a soporte en tiempo real por las distintas plataformas y a nuestra página web, donde podemos comprar maquinaria como quien elige una hamburguesa así de fácil y sencillo o si aún estamos en la duda el cliente puede reservar y responderemos a sus inquietudes.
Con todo esto que está pasando no nos podíamos quedar a atrás en el uso de las tecnologías. Queremos poder acercarnos cada vez más a nuestros consumidores haciendo cosas impensadas como demostraciones en directo desde Arica a Punta Arenas; capacitando on-line, dar soporte en tiempo real a nuestros clientes y, por qué no, facilitar la nueva forma de comprar.
Búscanos en www.marsolstore.cl
