El rubro de los supermercados en Chile se sacude. La empresa de origen peruano InRetail, parte del conglomerado financiero Intercorp, compró los locales de Erbi e reinstala el hard discount.
La compañía extranjera no es un nombre menor en el mercado sudamericano. De hecho, es líder indiscutido en el país vecino, con más de 1.200 locales en marcas como Plazavea y Vivanda. Su potente expansión también se basa en tiendas de descuento o “hard discount” y ahora, tras meses de silencio, acaba de instalar el primer piloto en Santiago en un local que perteneció a la cadena de supermercados de cercanía Erbi, cuya operación se detuvo hace ya algunos meses atrás. «La cadena también se distingue por su enfoque en ofrecer una experiencia de compra rápida y conveniente, centrada en productos de uso diario. Esto incluye una variedad de marcas reconocidas, así como opciones de bajo costo para atender a un público que busca alternativas económicas semanales o diarias. Este enfoque la ha posicionado como una opción popular en el sector de supermercados pequeños y de cercanía», señala el portal de noticias InfoBAE.
La llegada de Tiendas Mass marca el regreso del formato hard discount a Chile en su versión más auténtica: tiendas pequeñas, de no más de 300 m², profundamente integradas en la vida de barrio. Este modelo permite ofrecer precios considerablemente bajos sin comprometer la calidad. Todo indica que esta apuesta responde a la creciente necesidad de los consumidores por opciones más accesibles, fundamentalmente en un escenario de bajo dinamismo económico.
La estrategia de los hard discount se sustenta en un principio simple pero eficaz: minimizar los costos operativos y centrarse en una oferta de productos básicos, priorizando lo primario. Estas tiendas funcionan en espacios de diseño práctico y sencillo, con un inventario limitado y mayoritariamente compuesto por marcas propias. Esta fórmula permite prescindir de los costos asociados al marketing y distribución de productos de marca, lo que se traduce en un beneficio directo para el consumidor, que valora tanto el ahorro como la proximidad.
Según indicaron los medios consultados, el primer punto de venta de la cadena, que opera bajo la marca Tiendas Mass se abrió en la intersección de Eliodoro Yáñez con Miguel Claro en Providencia, ofreciendo panadería, snacks, lácteos, congelados y dulces, entre otras líneas de productos. Antes, en la misma esquina, se podía visitar un Erbi y desde inicio de este año esa fachada azul pasó a exhibir un llamativo color amarillo. En su interior se pueden encontrar productos de bajo costo, pero aún no se ven marcas propias peruanas.
El segundo hard discount se abrió en Av. Las Perdices en Peñalolén y esperan seguir sumando muy pronto otras tiendas. Los planes irían un poco más allá y buscarían ampliar los 32 locales de Erbi en Chile, ya que se han visto anuncios en cajas del local, e incluso en redes sociales, donde se adelanta que requieren arriendo de otros espacios comerciales. Su sitio web oficial precisa que buscan puntos por sobre los 200 metros cuadrados, en primeros pisos e idealmente en avenidas principales, barrios residenciales y con un alto flujo de personas a diario. También están en búsqueda activa de operadores y colaboradores.
Fuentes:
InfoBAE
Tiendas Mass
Forbes Chile
