En Chile este modelo comercial dejó de ser un actor periférico para instalarse en el centro del retail cotidiano. Hoy incorpora categorías como café, bollería y productos listos para consumir.
Lo que antes se entendía como un punto de paso —rápido, funcional y casi invisible— hoy se ha transformado en un espacio estratégico donde convergen consumo inmediato, hábitos urbanos y nuevas dinámicas alimentarias. En un escenario marcado por la aceleración del ritmo de vida, la fragmentación de las comidas y la búsqueda constante de soluciones prácticas, este formato ha sabido leer —y capitalizar— con precisión las urgencias del consumidor contemporáneo. Y se está adaptando así rápidamente a la forma de ser del nuevo mercado chileno.
La segmentación por porcentaje de participación muestra un claro liderazgo de los formatos vinculados a estaciones de servicio. Los operadores Copec, Aramco y Shell concentran el 51,9% del mercado nacional, seguido por la mexicana Oxxo con un 16,78%, mientras que Spid, de Cencosud, bastante más atrás, por ahora, con 2,16%.
“Ser reconocidos por la ciudadanía como la tienda de conveniencia más valorada de Chile nos llena de orgullo y nos impulsa a seguir creciendo. Las marcas ciudadanas son aquellas que logran construir una presencia positiva, relevante y con un aporte valorado por la sociedad. Mantenernos en este ranking es el resultado del trabajo diario de un equipo comprometido con entregar la mejor experiencia a quienes nos visitan”, expresó Nicolás Rostagno, Gerente General de Pronto Copec, uno de los operadores líderes de este segmento de food retail. Estas declaraciones se sustentan en el hecho que Pronto Copec fue nuevamente reconocida en el estudio Marcas Ciudadanas 2026 de Cadem, consolidando su posición en el puesto 32 del ranking global entre más de 385 compañías evaluadas. Este resultado confirma la solidez de una propuesta que ha logrado mantenerse de forma consistente entre las empresas más destacadas del país.
El portal Supermercado al Día entrega cifras contundentes que grafican la aceleración que este segmento del retail está manifestando en nuestro país; «En Chile se abre una tienda de conveniencia cada 5,2 días, según la empresa de servicios inmobiliarios Binswanger. En términos económicos, el mercado alcanzó un valor de US$205,3 millones en 2024 y se espera que llegue a US$214,5 millones en 2025. Para el período 2025-2026, se proyecta un crecimiento del 6,4%». La expansión ha sido liderada por la Región Metropolitana, que concentra 858 locales, equivalente a cerca de la mitad del actual mercado. Le siguen Valparaíso (191), Biobío (105), Maule (83), Coquimbo (83), Los Lagos (82) y O’Higgins (76).
Para Sebastián Ortega, subgerente de Consultoría y Estudios de GPS Property, el crecimiento de estas tiendas se debe a que “la tienda de conveniencia no compite con el supermercado por precio ni por variedad, sino por un atributo distinto: la inmediatez. El cliente no llega a hacer una compra de abastecimiento, sino una compra de reposición o de impulso que necesita resolver en menos de cinco minutos y cerca de donde está”.
Fuentes:
Portal ExAnte
Supermercado al Día
G5 Noticias
