Marcelo Vera

Enseñanzas del Sesgo de Supervivencia para nuestro Negocio

En tiempos complejos, la clave para la persistencia y el crecimiento radica en la capacidad de analizar lo que realmente importa, sin dejarnos llevar por las apariencias. Esto es especialmente cierto en el sector Bakery (Panadería, Pastelería, Sandwichería, Pizzería, Chocolatería o Heladería), donde las decisiones basadas en datos incompletos o mal interpretados pueden marcar la …

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Uso de Productos del Mar en Pizzas, Snacks y Repostería

Es posiblemente la última frontera del Bakery mundial. A pesar de sus potenciales, esta tendencia no ha logrado una popularidad significativa en los mercados latinoamericanos. Este análisis busca explorar las razones detrás de esta realidad. En esta columna de experto trataré de reflexionar acerca de nuestra lejanía con los sabores del mar a pesar de …

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Un Dulce negocio: De la Remolacha a la Sacarina

En el siglo XIX, Europa presenció un auge en la producción de azúcar de betarraga, lo que condujo a un rápido crecimiento de una industria azucarera local. En esta columna de opinión viajaremos al pasado para revisar un proceso muy interesante, que puede explicarnos el cómo funcionan los mercados en tiempos de cambio de materias …

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Estrategia Quick Wins para el Bakery

Buscando técnicas de marketing que puedan implementarse de manera expedita y a un costo relativamente bajo, revisaremos el concepto de “victorias rápidas”. Hoy reflexionaremos acerca de una estrategia para optimizar la eficiencia operativa y potenciar la rentabilidad en los negocios: el concepto de Quick Wins o victorias rápidas. En un mercado tan dinámico y competitivo …

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Los Retos Ancestrales de la Panadería a Nivel Mundial

Uno de los oficios más antiguos de la humanidad, ha enfrentado una serie de desafíos a lo largo de los siglos… y así seguirá siendo porque es un alimento vital para la humanidad. El pan, ese alimento básico y versátil que ha sido un elemento fundamental en la dieta de muchas culturas a lo largo …

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Embajadores de Marca en el Mundo del Bakery

En este competitivo rubro, donde la excelencia culinaria se mezcla con la creatividad visual, encontrar estrategias de marketing innovadoras es esencial para destacar entre la multitud. Uno de los modelos de negocios que ha ganado popularidad en los últimos años es el de «Embajadores de Marca». En este artículo, exploraremos cómo esta estrategia puede ser …

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Servicio al Cliente: Estación Clave en el camino al Éxito

Adquiere una importancia significativa en cualquier tipo de negocio. En el rubro del Bakery, donde la interacción con los clientes es directa y frecuente, es primordial. El Servicio al Cliente va más allá de un simple paso en el proceso de una transacción comercial; es la creación de una experiencia positiva desde el primer contacto …

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Gastrofísica: Técnica para Transformar la Pastelería

La repostería es un mundo donde la creatividad y la precisión se fusionan para crear obras maestras que no solo son un placer para el paladar, sino también para los ojos. En los últimos años, ha surgido una tendencia que ha revolucionado la forma en que los pasteleros abordan su arte: la gastrofísica aplicada a …

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Diseñando Decisiones: Reflexionando sobre la Arquitectura de la Elección en Restaurantes y Supermercados

En un mundo lleno de opciones, los consumidores se enfrentan a decisiones difíciles; ¿Qué plato elegir en el menú? ¿Qué productos llenarán el carrito de compras? La pregunta extendida es sin embargo esta; ¿Quién decide finalmente lo que se compra? La «Arquitectura de la Elección» es una estrategia que busca guiar y facilitar estas decisiones …

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La Danza de los Sentidos en la Experiencia Gastronómica

Reflexionaremos sobre el acto de deleitarse con la comida, una de las experiencias más sensoriales que podemos experimentar, especialmente en septiembre en Chile. Si bien una vez creímos que los sentidos operaban por separado, los adelantos en la percepción multisensorial han demostrado que nuestras emociones y sentidos están profundamente entrelazados, influyéndose mutuamente en un ballet …

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