El arribo oficial de Lindt, una de las marcas de chocolates helvéticos más reconocidas a nivel mundial, marca un hito significativo en el desarrollo del mercado gourmet en nuestro país.
A pesar de que Lindt ya cuenta con presencia en el país desde hace ya algunos años, su oferta ha sido hasta ahora limitada a ciertos productos disponibles en supermercados y aplicaciones de delivery. Sin embargo, el reciente anuncio de la apertura de seis tiendas propias a lo largo del país apunta a una estrategia de expansión más agresiva que busca reforzar su lugar en el competitivo mercado chileno de la confitería fina.
Nuevas tiendas Lindt en Santiago: una apuesta estratégica
Según información publicada por El Mercurio, la marca inaugurará pronto su primera chocolatería en Mall Plaza Vespucio, uno de los centros comerciales más concurridos de la capital chilena. Hacia fines de este mismo mes, abrirá su segunda tienda en Mall Plaza Egaña, otro punto estratégico en Santiago. Ambas ubicaciones se destacan por estar en áreas de alta afluencia de público, lo que refuerza la apuesta de Lindt por llegar directamente al consumidor a través de un contacto más cercano y exclusivo. Con estas aperturas, la marca no solo ampliará su oferta de productos, sino que también mejorará la experiencia de compra, ofreciendo una selección más completa de su icónica gama de chocolates. «Chile es un mercado clave, estamos comprometidos en desarrollar la marca en el país. Es atractivo por su estabilidad económica, acuerdos de libre comercio, infraestructura, acceso a recursos, seguridad jurídica y sistema legal, lo que lo convierte en un mercado estratégico para la expansión regional», señaló el ejecutivo Adrian Süess, general manager Chile Lindt & Sprüngli.
La estrategia sin distribuidores locales: una jugada inteligente
Una de las particularidades de esta expansión es que Lindt no trabajará con distribuidores locales, sino que gestionará directamente sus operaciones en Chile. Este enfoque tiene ventajas claras, especialmente en términos de control de la calidad y de la experiencia de marca. Al trabajar sin intermediarios, Lindt puede garantizar que sus productos, reconocidos por la exquisitez de su materia prima y los altos estándares de producción, lleguen al consumidor en su estado óptimo. Además, este modelo le permite mantener un control más estricto sobre la imagen de marca, la estrategia de precios y las promociones, elementos cruciales en un mercado donde la competencia en chocolates premium está en alza.
El mercado de chocolates en Chile: una oportunidad en crecimiento
Chile es uno de los países con mayor consumo de chocolates en América Latina. De hecho, estudios de mercado recientes indican que el consumo per cápita de chocolate en Chile ha crecido constantemente en la última década, impulsado tanto por la oferta local como por la llegada de marcas internacionales de prestigio. En este sentido, la entrada de Lindt con tiendas propias podría intensificar la competencia, especialmente en el segmento de chocolates premium, donde otras marcas suizas, belgas y francesas ya tienen un nicho importante.
Además, Lindt tiene la oportunidad de aprovechar el auge del consumo responsable y de alta calidad, ya que muchos consumidores chilenos están buscando productos que no solo destaquen por su sabor, sino también por la ética en su producción. Lindt, que se ha esforzado por promover prácticas sostenibles en la producción de cacao, tiene un relato alineado con estas preocupaciones, lo que podría ayudar a captar un público fiel a largo plazo.
¿Qué podemos esperar del futuro de Lindt en Chile?
Si bien las dos primeras tiendas en Santiago son solo el inicio, Lindt ya ha confirmado que se están realizando estudios de mercado para determinar las ubicaciones de las siguientes cuatro tiendas. La expansión de la marca no solo está enfocada en Santiago, sino que podría extenderse a otras ciudades clave como Valparaíso, Concepción o Viña del Mar, donde hay una creciente demanda por productos de lujo y de alta gama.
La decisión de Lindt de expandir su presencia en Chile con tiendas propias subraya la importancia del país como un mercado estratégico para las marcas internacionales de confitería de alta calidad. Con su entrada directa al retail, Lindt no solo busca aumentar su cuota de mercado, sino también redefinir la experiencia de compra de chocolates premium en el país, ofreciendo un producto exclusivo y accesible al mismo tiempo. Esto sin duda pondrá a prueba a sus competidores, quienes deberán ajustar sus estrategias para mantenerse relevantes en un mercado cada vez más competitivo y exigente.
