Para finalizar un movido año 2025 para nuestro rubro, les ofrezco que meditemos en el “cuándo hacer bien las cosas”, es una forma de respeto para el oficio y para el cliente que nos prefiere. En repostería y panificación, el concepto de “Tope de Gama” aunque muchos así lo crean e incluso lo propaguen, no …
En el amplio universo de la panadería, pastelería, cafetería, heladería y sandwichería, ya no basta ofrecer productos deliciosos: lo que marca la diferencia hoy es la capacidad de adaptarlos. Hace algún tiempo atrás leí en LinkedIn; «Los consumidores de hoy esperan que las marcas comprendan sus necesidades y ofrezcan soluciones adaptadas a sus preferencias. Esto …
El Cliente como Coproductor: La Personalización en el Bakery Leer más »
Actualmente el consumidor en nuestro país está buscando vivencias, momentos que conecten emocionalmente con su rutina, con su identidad y, sobre todo, con su sentido de pertenencia. Es uno de los temas al que hemos prestado atención y seguimiento en RedBakery durante el presente año; en el mundo de los Bakery Café y Pastelerías Contemporáneas, …
Experiencia de Consumo: Motor silencioso para el Bakery en Chile Leer más »
La tendencia del snacking en el mundo del Bakery ya dejó de ser una moda pasajera para convertirse en un motor de crecimiento transversal en el retail y la alimentación fuera del hogar. Sin embargo, la pregunta clave a responder por los protagonistas de nuestro rubro es cómo aterrizar esta dinámica mundial al contexto chileno, …
Snacking Bakery: Tendencia Global. Oportunidad Local Leer más »
Son establecimientos que se han vuelto parte de la vida urbana en las ciudades. No solo porque ofrecen productos recién hechos y buen café, sino porque logran algo más difícil de definir… Todo lo placentero que busca un humano puede descubrirse, reconocerse y vivirse a través de nuestros sentidos. No estoy indicando nada muy original …
Bakery Café: Marketing de Aroma y Arquitectura de Interiores Leer más »
Esta noción se está imponiendo en el marketing del Bakery actual, de un modo muy particular en zonas donde la competencia es fuerte y donde el cliente cuenta con variadas alternativas. “Todas las compras que realizamos implican un proceso y este a su vez, engloba unas fases por las que pasa una persona desde que …
Customer Journey aplicado a Cafeterías Contemporáneas y Bakery Cafés! Leer más »
Compartiré con ustedes una mirada que nos ha permitido escalar, y poner en perspectiva, diversos estilos y “modos de hacer” que podríamos implementar en nuestro mercado con éxito. Hace unas semanas atrás realizamos, junto con el equipo RedBakery, la Misión Empresarial IBA-2025 con destino Alemania. En esta valiosa instancia recogimos importantes conceptos que se están …
Experiencia de Consumo: Eje Estratégico del Bakery Café Moderno Leer más »
Junto a más de una veintena de destacados empresarios y profesionales de nuestro Bakery local estamos a pocos días de iniciar un viaje pionero, que esperamos abra muchas puertas. Por primera vez, Chile será protagonista de una Misión Empresarial especializada en panadería y pastelería hacia Alemania… y me permito decirlo con legítimo orgullo; ¡organizada por …
Nuestro mercado, nuestro querido ámbito de acción comercial está cambiando, y con él, la forma de entender lo que hacemos. Es una nueva realidad consciente y competitiva. En un mundo caracterizado por la incertidumbre, la aceleración tecnológica y los constantes cambios sociales, culturales y económicos, las competencias que alguna vez fueron suficientes para desenvolverse en …
La Nueva Trilogía del Bakery: Identidad, Mentalidad y Vocación Leer más »
El éxito en nuestro sector no depende solo de la calidad del producto, sino de la capacidad de estructurar un modelo de negocios sólido que garantice su sostenibilidad y crecimiento. Siempre he sido un admirador de Gary Hamel, empresario estadounidense y experto en estrategia corporativa, quien escribía hace un tiempo atrás “La competencia hoy no …
Modelo de Negocios en el Bakery: Estructurar y seguir Ajustando Leer más »
